Проблемы, которые слышу чаще всего
- сообщения теряются в переписке;
- клиенты забывают о визите;
- непонятно, кто когда был и сколько должен.
Telegram Mini App (tg mini app) и Telegram Web App здесь удобны тем, что мастер и клиент работают в одном интерфейсе, без установки отдельного приложения.
Решение в формате mini app
Мы собрали "Запиши Меня":
- Мастер добавляет услуги и график.
- Mini app отправляет клиенту карточку с кнопкой "Подтвердить запись".
- За час до приёма приходит автоматическое напоминание в Telegram.
Результат
Мастера перестали дублировать записи в блокнот, а клиенты приходят вовремя. Дальше развиваем аналитику и оплату Stars для предоплаты.