«Моя мастерская» — мини-приложение для сервисных мастерских в Telegram
Mini app для приёма заказов, статусов ремонта и уведомлений клиентов. Вместо бумажных квитанций и бесконечных звонков — понятный учёт заказов в одном месте.
С какими проблемами сталкиваются мастерские
Заказы записываются вручную и легко теряются
Сложно быстро найти заказ по фамилии или номеру
Клиенты звонят, чтобы узнать статус и сроки
Готовые заказы лежат и ждут, пока их заберут
Нет общей картины по загрузке мастерской
Что умеет «Моя мастерская»
Учёт заказов с данными клиента, описанием, сроками и стоимостью
Карточка заказа с комментариями и фото изделия
Статусы: принят, в работе, готов, выдан
Автоматические уведомления клиенту в Telegram при смене статуса
Ссылка или QR-код для отслеживания заказа без звонков администратору
Поиск заказов по номеру, фамилии или телефону
Как выглядит «Моя мастерская» для администратора и клиента
Как начать пользоваться «Моя мастерская»
- 1
Откройте mini app в Telegram
- 2
Создайте профиль мастерской и добавьте сотрудников
- 3
Настройте услуги, сроки и базовые статусы
- 4
Начните заводить заказы и выдавать клиентам ссылки или QR-коды
- 5
Следите за статусами и загрузкой мастерской прямо в Telegram
Частые вопросы
Для каких мастерских подходит «Моя мастерская»?
Подходит ателье, мастерским по ремонту одежды и обуви, сервисным центрам техники, химчисткам и другим локальным мастерским.
Нужно ли клиенту устанавливать отдельное приложение?
Нет. Достаточно Telegram. Клиент получает ссылку или QR-код и отслеживает свой заказ внутри mini app.
Можно ли работать нескольким администраторам?
Да. Возможна работа нескольких сотрудников с общим списком заказов, детали можно обсудить с автором.
Это платный сервис?
Условия и тарифы зависят от этапа развития продукта. Напишите в Telegram, чтобы узнать актуальные варианты.
Ссылки и контакты
Хотите навести порядок в заказах мастерской
Напишите в Telegram, чтобы получить доступ к mini app «Моя мастерская» и инструкции по запуску.
Получить доступ